华东公司举办“开发与物业共建品牌”培训会
来源:本站原创  作者:客户服务部  时间:2018-08-27  点击量:   
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8月24日下午,华东公司在合肥举办了“标杆地产企业与物业共创品牌的实践案例解析”培训会。集团公司物业客服部部长王卫、物业公司董事长林凤臣、副总经理胡燕君、华东公司物业客服分管领导、各事业部主管领导及各事业部物业客服分管领导、华东公司客服部全体及各事业部客服负责人、物业公司各分公司负责人及项目经理等80余人参加。

本次培训邀请了龙湖物管解析第一人、地产与物管共创品牌的倡导者、高端物业项目经理人培训专家孙凡老师作为主讲人。培训通过分组讨论、现场问答等互动形式,结合中国房地产行业特点,对标龙湖、万科等行业标杆企业,从企业文化与品牌观念、物管模式与流程创新、地产与物业互动整合机制等方面就如何塑造物管品牌、支撑地产品牌成长历程的关键案例和经验进行分享,对地产与物管企业良性互动、共创品牌的核心规律进行了全面解读。

参培人员表示本次培训时间紧凑,但知识点多、内容丰富,既有对管理理论的深刻剖析,更有对管理措施深入浅出的精准传授,具有十分强的借鉴意义。

这次的培训交流会亦是一次更新观念、快速提升物业客服综合水平的动员会,通过学习标杆企业的优秀做法,华东公司客服人员将在日后的工作中引以致用,创造设计出适合中国铁建企业文化的物业服务和客户关系管理的机制与方法,为短板做减法,用服务支持营销推广,为建设中国铁建地产品牌添砖加瓦。